Política de reembolso Nueva

Nuestra política tiene una duración de 30 días. Si han pasado 30 días desde su compra, lamentablemente no podemos ofrecerle un reembolso ni un cambio.

Para poder devolver el artículo, este debe estar sin usar y en las mismas condiciones en que lo recibió. También debe estar en su embalaje original.

Para completar su devolución, necesitamos un recibo o comprobante de compra.

Reembolsos (si corresponde)

Una vez recibida e inspeccionada su devolución, le enviaremos un correo electrónico para notificarle que hemos recibido el artículo. También le notificaremos si su reembolso ha sido aprobado o rechazado. Si se aprueba, se procesará su reembolso y se acreditará automáticamente a su tarjeta de crédito o método de pago original en un plazo de días.

Reembolsos tardíos o faltantes (si corresponde)

Si aún no ha recibido su reembolso, primero revise su cuenta bancaria. Luego, contacte a la compañía de su tarjeta de crédito; el reembolso podría tardar un tiempo en ser publicado oficialmente. Después, contacte a su banco. Suele haber un tiempo de procesamiento antes de que se publique el reembolso. Si ya ha hecho todo esto y aún no ha recibido su reembolso, contáctenos en info@tattoonumbingcream.com

Artículos en oferta (si corresponde)

Solo se pueden reembolsar artículos a precio regular, lamentablemente los artículos en oferta no se pueden reembolsar.

Cambios (si aplica)

Solo reemplazamos artículos defectuosos o dañados. Si necesita cambiarlo por el mismo artículo, envíenos un correo electrónico a info@tattoonumbingcream.com

Suscripciones

Si se suscribe a nuestro modelo de suscripción y recibe un descuento en su primer pedido, pero cancela el segundo, recibirá un reembolso menos el descuento inicial. Si su segundo pedido ya se envió, deberá devolverlo y recibirá un reembolso menos el descuento inicial y los gastos de envío del segundo pedido. Esto no aplica al tercer pedido ni a los siguientes.

Para cancelar una suscripción, debe enviarnos un correo electrónico a info@tattoonumbingcream.com con al menos 48 horas de anticipación al envío del pedido.

Envío

Para devolver su producto, consulte con el servicio de atención al cliente para conocer la ubicación del centro de distribución más cercano.

Usted será responsable de pagar los gastos de envío para la devolución de su artículo. Los gastos de envío no son reembolsables. Si recibe un reembolso, el coste del envío de la devolución se deducirá de su reembolso.

Dependiendo de dónde usted viva, el tiempo que pueda tomar para que el producto cambiado le llegue puede variar.

Si envía un artículo de más de $75, considere usar un servicio de envío con seguimiento o contratar un seguro de envío. No garantizamos la recepción del artículo devuelto. Los pedidos al por mayor no son reembolsables.